DB손해보험

[Használati útmutató]

A DB Biztosító különböző, biztosítási szerződés visszaigazolással, biztosítási díjfizetéssel, hitelekkel, kártérítéssel kapcsolatos szolgáltatásait a mobilalkalmazáson keresztül kényelmesebben veheti igénybe.

[Rendelkezésre álló feladatok]

1. Szerződéskezelés

- Szerződés lekérdezés, szerződéskötés menedzsment

- Transzfer számla regisztráció/módosítás, ügyféladatok megváltoztatása, rövid távú sofőrregisztráció bővítése, vezetői kör/életkor módosítása speciális feltételek

- Biztosítási díj befizetése

- Korai visszavonási kérés/kérelem, visszatérítési kérés/kérelem

- Igazolvány kiállítása

2. Kölcsön

- Biztosítási szerződés hiteligénylés/törlesztés, kamatfizetési számla módosítás, hitelátutalási számla igénylés/módosítás, hitelállapot lekérdezés

- Hitelhitel igénylés/törlesztés, hitelállapot lekérdezés

- Ingatlan jelzáloghitel törlesztés, hitelállapot lekérdezés

3. Kompenzáció

- Biztosítási igény benyújtása, biztosítási igény okmánykölcsönzés, kártérítési feldolgozási adatok lekérdezése, tájékoztatás a biztosítási igényhez szükséges dokumentumokról

- Kiszállítási kérelem autó meghibásodása miatt

4. Biztosítási termékek

- Önegyszerű fedezetelemzés, gépjármű-biztosítás, sofőrbiztosítás, egészség-/gyermekbiztosítás, nyugdíj-/megtakarításbiztosítás, tűz-/katasztrófa-/kisállat-biztosítás, utazási biztosítás stb.

5. Szolgáltatás

- Keressen fiók-/szervizhálózatot, látható ARS használati útmutatót, chatbot szolgáltatási útmutatót, mobil biztosítási kötvényszolgáltatást, keresse meg PA/kártérítési képviselőmet, eseményeket stb.

6. Tanúsítási Központ

- Nyilvános tanúsítvány regisztráció/módosítás/törlés, biometrikus hitelesítés regisztráció/módosítás (KFTC FIDO alapú ujjlenyomat-felismerő szolgáltatás)

[vizsgálat]

Ha a használat során bármilyen kellemetlensége vagy kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi telefonszámon.

1588-0100

[Látható ARS-használati hozzájárulási és engedélyinformáció]

A Colgate Co., Ltd. által nyújtott látható ARS-szolgáltatáshoz hozzájárulása szükséges az Ön adatainak felhasználásához és a hozzáférési jogokhoz.

Amennyiben megállapodás után nem kívánja igénybe venni a szolgáltatást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal (080-135-1136).

[A használathoz hozzájárulást igénylő információ]

A szolgáltatás célja: Látható ARS szolgáltatás

Megadott információ: Mobiltelefonszám, App Push ID

Készítette: Colgate Co., Ltd.

Az információ címzett általi felhasználásának időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig

[Hozzáférési engedély]

- Telefonszámok olvasása

- Olvassa el a mobiltelefon állapotát és azonosítóját

- Megjelenítés más alkalmazások felett

Az összegyűjtött mobiltelefonszám kizárólag a felhasználó azonosítására szolgál, látható ARS szolgáltatások nyújtásához, és ha nem kívánja használni, az elutasítás gomb megnyomásával megtagadja a hozzájárulását.

Még ha nem is ért egyet a szolgáltatás nyújtásával, a szokásos módon használhatja az alkalmazást.

Ha beleegyezik a használatába, akkor a beállítások képernyőre kerül, ahol megadhatja a szükséges engedélyeket és engedélyt a többi alkalmazás feletti megjelenítéshez.

A megjelenítési engedélyek beállításai más alkalmazásokhoz képest

Eszközbeállítások > Alkalmazások > DB Insurance Direct > Megjelenítés más alkalmazások felett > Engedélyek engedélyezése be/ki

[A telepített alkalmazások listájának összegyűjtése]

A DB Insurance alkalmazás információkat gyűjt/használ/megoszt az okostelefonokra telepített alkalmazásokról, hogy megelőzze az elektronikus pénzügyi tranzakciós baleseteket, például a hangalapú adathalászatot és a rosszindulatú alkalmazásokat. (Az alkalmazás használatának korlátozása figyelmet igénylő alkalmazás észlelésekor)

* A DB Insurance alkalmazás elvileg nem gyűjt olyan érzékeny információkat, amelyek sérthetik az ügyfél magánéletét.